Pengantar

Berkomunikasi dengan orang lain adalah bagian penting dari menjadi manusia, jadi belajar secara efektif itu penting! Kita semua pernah mengalami momen-momen ketika ingin mengatakan sesuatu tetapi tidak bisa mengeluarkan kata-kata. Dan bahkan setelah mengatakan sesuatu, seringkali terasa seperti kita tidak berkomunikasi dengan benar. Baik Anda sedang presentasi di tempat kerja atau mencoba membujuk seseorang agar tidak melakukan hal yang gegabah (hai!), penting untuk memastikan pesan Anda diterima dengan jelas oleh semua orang yang terlibat. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara meningkatkan keterampilan komunikasi Anda untuk memastikan bahwa Anda selalu menyampaikan maksud Anda secara efektif dan efisien—karena siapa yang ingin menghabiskan waktu berbicara omong kosong?

Bertanggung jawablah pada diri sendiri

Akuntabilitas adalah bagian penting dari proses pembelajaran. Penting untuk bertanggung jawab atas tindakan dan pekerjaan Anda, tetapi hal ini bisa sulit dicapai sendiri. Anda membutuhkan seseorang yang akan meminta pertanggungjawaban Anda untuk menyelesaikan tugas dan membantu Anda tetap fokus pada apa yang perlu dilakukan. Jika Anda kesulitan mempertahankan motivasi saat berupaya meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, cobalah mencari mitra akuntabilitas yang akan melacak kemajuan Anda dan membantu memotivasi Anda sepanjang jalan.

Mulailah dengan kekuatan (dan kelemahan) Anda sendiri

Untuk meningkatkan kemampuan komunikasi Anda, penting untuk memulai dengan mengenali kekuatan dan kelemahan Anda. Ini bisa sulit bagi sebagian orang karena mereka sudah terbiasa fokus pada apa yang mereka kuasai sehingga mereka tidak selalu memperhatikan kelemahan mereka. Misalnya, jika Anda sangat pandai menulis tetapi kesulitan berbicara di depan umum atau memberikan presentasi, cobalah menggunakan kemampuan menulis Anda sebagai cara untuk meningkatkan area yang perlu Anda perbaiki. Contohnya:

• Jika memberikan presentasi membuat Anda gugup, tuliskan terlebih dahulu apa yang ingin Anda sampaikan dan latihlah mengucapkannya dengan lantang sambil membaca catatan (bukan menghafal). Ini akan membantu membangun kepercayaan diri sebelum benar-benar berbicara di depan orang banyak!
• Jika menulis terasa mudah tetapi berbicara belum begitu alami—atau sebaliknya—pastikan bahwa tugas apa pun yang membutuhkan lebih banyak usaha diprioritaskan daripada tugas-tugas yang ruang untuk perbaikannya lebih kecil (dalam hal ini berbicara vs menulis).

Mintalah umpan balik

Anda juga dapat meminta umpan balik dari orang-orang yang Anda percayai. Ini termasuk keluarga, teman, dan rekan kerja. Namun, penting untuk mendapatkan umpan balik dari orang-orang yang bukan bagian dari lingkaran pertemanan atau keluarga Anda karena mereka akan lebih objektif tentang kemampuan komunikasi Anda. Mereka akan dapat memberikan umpan balik yang jujur ​​tanpa khawatir menyakiti perasaan Anda atau membuat keadaan canggung di antara Anda berdua—atau mereka dan orang lain di sekitar Anda.

Belajar dari kesalahan Anda

Belajar dari kesalahan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan keterampilan komunikasi Anda. Cara terbaik untuk belajar dari kesalahan adalah dengan menyadari kesalahan tersebut dan memahami mengapa kesalahan itu terjadi. Jika Anda melakukan kesalahan yang sama berulang kali, kemungkinan ada sesuatu yang mencegah Anda untuk melakukannya dengan benar sejak awal. Misalnya, jika seseorang mengatakan sesuatu yang membuat Anda kesal atau jengkel, tetapi alih-alih langsung bereaksi dengan marah atau frustrasi seperti yang kebanyakan orang lakukan (misalnya, “Ya Tuhan! Bagaimana mereka bisa mengatakan hal-hal seperti itu?!”), luangkan waktu sejenak sebelum bereaksi agar kedua belah pihak memiliki waktu untuk memikirkan semuanya dengan lebih jernih sebelum berbicara lebih lanjut tentang apa yang terjadi selama pertemuan ini, tidak hanya untuk meningkatkan keterampilan komunikasi tetapi juga untuk membina hubungan yang lebih baik secara keseluruhan!

Carilah kesempatan untuk berlatih dengan orang lain (atau bahkan pada diri sendiri).

• Berlatihlah dengan teman, keluarga, atau bahkan orang asing: Temukan kesempatan untuk melatih keterampilan komunikasi Anda dengan orang-orang yang bersedia membantu Anda. Anda dapat melakukannya secara langsung atau melalui telepon. Jika Anda belum merasa nyaman berlatih sendiri atau dengan orang lain, cobalah merekam diri Anda saat berbicara dan kemudian mendengarkannya kembali nanti agar Anda dapat melihat bagaimana suara Anda terdengar saat diucapkan dengan lantang.
• Berlatih di depan cermin: Ini sangat efektif jika ada orang lain di sekitar yang juga ingin meningkatkan kemampuan komunikasi mereka! Kalian berdua dapat saling mendukung sekaligus memberikan umpan balik tentang seberapa baik masing-masing orang berkomunikasi secara efektif (dan apa yang perlu ditingkatkan).
• Gunakan kamera video: Jika saat ini tidak ada orang yang ingin berlatih berbicara bersama kita, tetapi kita tetap menginginkan umpan balik sebelum memberikan presentasi besok pagi… kita bisa merekam diri kita sendiri saat memberikan presentasi menggunakan aplikasi perekam audio seperti “Voice Memos” (yang sudah terpasang di setiap iPhone). Kemudian kita akan menonton video-video ini nanti malam agar kita tahu persis kesalahan apa yang kita buat saat berbicara - dan semoga tidak akan membuat kesalahan yang sama lagi besok pagi selama sesi presentasi kita!

Lakukan perawatan diri, tetapi jangan biarkan hal itu menguasai hidup Anda. Lakukan hal-hal yang membuat Anda merasa nyaman dengan diri sendiri. Jangan biarkan hal-hal tersebut menjadi satu-satunya sumber kepercayaan diri atau harga diri Anda.

Merawat diri itu penting, tetapi jangan sampai menguasai hidup Anda. Lakukan hal-hal yang membuat Anda merasa nyaman dengan diri sendiri. Jangan biarkan perawatan diri menjadi satu-satunya sumber kepercayaan diri atau harga diri Anda.

Berkomunikasi dengan orang lain adalah bagian penting dari menjadi manusia, jadi belajar secara efektif itu penting!

Seperti yang Anda lihat, kemampuan berkomunikasi dengan orang lain merupakan bagian penting dari menjadi manusia. Kemampuan ini juga dapat dipelajari, ditingkatkan, dan diasah! Jika Anda ingin meningkatkan kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan orang lain, berikut beberapa tipsnya:

• Berlatihlah mendengarkan dengan saksama ketika orang lain berbicara. Ini akan membantu Anda mempelajari apa yang mereka katakan dan bagaimana mereka mengatakannya sehingga ketika tiba saatnya Anda berbicara sendiri, tidak akan ada kejutan (atau kebingungan).
• Catatlah poin-poin penting selama percakapan jika memungkinkan—ini akan membantu menjaga agar semuanya terorganisir jika ada hal penting yang terlewatkan!

Kesimpulan

Yang terpenting adalah terus berlatih. Jangan takut membuat kesalahan, dan jangan menyalahkan diri sendiri karenanya! Ada banyak cara untuk meningkatkan kemampuan komunikasi kita, tetapi semuanya dimulai dengan kemauan untuk mencoba sesuatu yang baru—dan kemudian melakukannya berulang kali hingga menjadi kebiasaan.