キャンセルポリシー

ポリシーを更新し、遅延キャンセル料を含めます。この不公平な行為は、当社のサービスの効率性と、お客様により良いサービスを提供する当社のサービスプロバイダーの能力に影響を与えます。ユーザーの利益を保護するため、このような行為を防ぐためのキャンセル料を導入します。

このポリシーはあなたに影響しますか?

しかし、場合によっては、お客様の制御を超えた事態が発生し、不当なノーショーまたは遅延キャンセル料が請求される可能性があることを当社は理解しています。そのため、最初のノーショーまたはレイトキャンセル料金は、問答無用で自動的に免除されます。

FAQ

不当にノーショーまたは遅延キャンセル料を請求されたと思います。返金してもらえますか？

不当な料金請求を受けたと思われる場合は、info@tigercampus.comまでご連絡ください。

問題解決のお手伝いをいたします。調査の結果、不当な請求があったと判明した場合は、キャンセル料を返金いたします。