TigerCampus Hong Kong Terms of Use 

Última modificação: 6 de dezembro de 2021 importante – Leia estes termos atentamente. Ao usar o Serviço (conforme definido abaixo), você concorda que leu, entendeu, aceitou e concordou com os Termos de Uso. Você também concorda com as declarações feitas por você abaixo. Se você não concordar com os Termos de Uso do Serviço ou não se enquadrar neles e desejar interromper o uso do Serviço, The terms and conditions stated herein (collectively, the “Terms of Use” or this “Agreement”) constitute a legal agreement between you and ALAKAZY PTE LTD. (Company No. C20018641051 UEN: 202010453C) (the “Company” which owns the trademark TIGERCAMPUS). In order to be registered as a service provider for the Service (each as defined below) you must agree to the Terms of Use  that are set out below. By using the company’s services supplied to you by the Company which overall purpose is to enable persons seeking tutoring, training and coaching services to be matched with third party service providers, you hereby expressly acknowledge and agree to be bound by the Terms of Use, and any future amendments and additions to this Terms of Use as published from time to time at https://www.www.tigercampus.hk A Empresa reserva-se o direito de modificar, alterar e modificar os Termos de Uso ou suas políticas relativas ao Serviço a qualquer momento, conforme julgar conveniente. Tais modificações, alterações e/ou modificações nos Termos de Uso ou em suas políticas relativas ao Serviço entrarão em vigor após a publicação de uma versão atualizada em [inserir URL aqui]. https://www.www.tigercampus.hk Você concorda que será sua responsabilidade revisar os Termos de Uso regularmente, bem como os Termos de Uso aplicáveis ​​a qualquer país onde você utilize o Serviço, os quais podem ser diferentes dos termos aplicáveis ​​no país em questão. O uso continuado do Serviço após quaisquer alterações, independentemente de você tê-las revisado ou não, constituirá seu consentimento e aceitação dessas alterações.  A Empresa oferece informações, suporte e um método para que provedores de aulas particulares, treinamentos e coaching (os “Prestadores de Serviços”) agendem, obtenham e estabeleçam contato com os Clientes (o “Serviço”), mas não fornece e não pretende fornecer serviços de aulas particulares, treinamentos e coaching para fins acadêmicos e de enriquecimento pessoal, nem atuar de qualquer forma como operadora ou provedora de aulas particulares, e não tem responsabilidade por quaisquer serviços de aulas particulares, treinamentos e coaching prestados aos Clientes por provedores de serviços terceirizados. A empresa não é responsável pelos atos e/ou omissões de qualquer provedor de aulas particulares, treinamentos e coaching terceirizado e/ou por quaisquer serviços de aulas particulares, treinamentos e coaching prestados a você.

1. Representações e garantias

Ao utilizar o Serviço, você declara e garante expressamente que tem o direito legal de aceitar e concordar com os Termos de Uso e que tem pelo menos dezoito (18) anos de idade. Sem prejuízo da generalidade do exposto, o Serviço não está disponível para menores de dezoito (18) anos ou para pessoas que estejam proibidas, por qualquer motivo, de celebrar um contrato. Ao utilizar o Serviço, você declara e garante ainda que tem o direito, a autoridade e a capacidade para usar o Serviço e cumprir os Termos de Uso. Você confirma ainda que todas as informações fornecidas são verdadeiras e precisas. O uso do Serviço destina-se exclusivamente ao seu uso pessoal. Você compromete-se a não autorizar terceiros a usar sua identidade ou status de usuário, e não poderá ceder ou transferir sua conta de usuário para qualquer outra pessoa ou entidade. Ao utilizar o Serviço, você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis, seja em seu país de origem ou em qualquer outro país, estado e cidade em que você se encontre ao utilizar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda que:

• Você só poderá utilizar o Serviço para fins lícitos;
• Você só poderá utilizar o Serviço para a finalidade para a qual ele foi criado;
• Você não utilizará o Serviço para fins que não sejam a obtenção do Serviço;
• Você não deverá contatar o provedor de serviços terceirizado para fins que não sejam a prestação do Serviço;
• Você não deverá prejudicar o bom funcionamento da empresa;
• Você não deverá, intencionalmente ou não, causar ou tentar causar danos ao provedor de serviços terceirizado;
• Você não tentará prejudicar o Serviço, de forma alguma;
• Você deverá manter em segurança e confidencialidade as credenciais da sua conta ou qualquer identificação que lhe fornecermos e que permita o acesso ao Serviço;
• Você deverá fornecer à Empresa comprovante de identidade, conforme ela possa razoavelmente solicitar ou exigir;
• Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas, conforme exigido para o Serviço, e assume a responsabilidade de manter e atualizar suas informações em tempo hábil para que permaneçam precisas, atuais e completas durante toda a vigência deste Contrato. Você concorda que a Empresa pode confiar em suas informações como precisas, atuais e completas. Você reconhece que, se suas informações forem falsas, imprecisas, desatualizadas ou incompletas em qualquer aspecto, a Empresa tem o direito, mas não a obrigação, de rescindir este Contrato e seu uso do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
• Você não deverá empregar quaisquer meios para fraudar a Empresa ou enriquecer-se, por quaisquer meios, sejam fraudulentos ou não, por meio de qualquer evento, promoção ou campanha lançada pela Empresa para incentivar novas assinaturas ou uso do Serviço por usuários novos ou existentes;
• Você não deverá prejudicar ou burlar o funcionamento adequado da rede na qual o Serviço opera;
• Você concorda que o Serviço é fornecido com base em esforços razoáveis; e
• Você concorda que o uso do Serviço estará sujeito à Política de Privacidade da Empresa, que poderá ser alterada periodicamente.

Você concorda em assumir total responsabilidade por todas as perdas ou danos sofridos por você, pelo provedor de serviços terceirizado, pela Empresa ou por terceiros, como resultado de qualquer violação dos Termos de Uso.

1. Pagamento

• • Você pode optar por pagar pelos Serviços em dinheiro e, quando disponível, por cartão de crédito e/ou débito (“Cartão”).
  • Caso o cartão pertença a outra pessoa, como seus pais, você declara e concorda que obteve a permissão deles para usar o cartão para o pagamento dos serviços.
  • Você concorda que podemos verificar e autorizar os dados do seu cartão quando você o cadastrar pela primeira vez conosco, bem como quando usar o Serviço.
  • Você concorda que podemos emitir uma retenção de autorização razoável, que não representa uma cobrança efetiva em seu cartão, para verificar seu método de pagamento. Essa retenção pode aparecer em seu extrato como "pendente". A retenção de autorização é emitida como medida preventiva contra qualquer uso não autorizado ou fraudulento do seu cartão.
  • Caso o pagamento com seu cartão seja processado no exterior, você será responsável por quaisquer encargos adicionais relacionados a essa transação.

• Após a utilização do Serviço, a Empresa emitirá uma fatura na primeira semana de cada mês, com base nas horas de serviço prestadas pelos fornecedores. O pagamento integral é obrigatório e não reembolsável. Em caso de reclamações sobre os serviços prestados, a questão deve ser tratada diretamente com o fornecedor terceirizado. A Empresa poderá, em casos específicos, atuar como mediadora entre o fornecedor terceirizado e o usuário. 

• A Empresa reserva-se o direito de suspender o processamento de qualquer transação ou desativar ou limitar o uso do Cartão em caso de erro na transação que resulte em recusa ou estorno por parte da instituição financeira, ou quando a Empresa tiver motivos razoáveis ​​para acreditar que o Cartão foi usado para uma transação que possa ser fraudulenta, ilegal ou envolva qualquer atividade criminosa, ou quando a Empresa tiver motivos razoáveis ​​para acreditar que você violou os Termos de Uso.
• Você concorda em cooperar com qualquer verificação de crimes financeiros que seja necessária e em auxiliar a Empresa no cumprimento de todas as leis e regulamentações vigentes.
• Você será responsável por resolver quaisquer disputas com a sua operadora de cartão por conta própria.

1. Taxes

Você concorda que este Contrato estará sujeito a todos os impostos, taxas, emolumentos, encargos e/ou custos legais vigentes, independentemente da denominação, que estejam em vigor e a quaisquer impostos futuros que possam ser introduzidos a qualquer momento. Você concorda ainda em envidar seus melhores esforços para fazer tudo o que for necessário e exigido pelas leis aplicáveis ​​para permitir, auxiliar e/ou defender a Empresa na reivindicação ou verificação de qualquer crédito de imposto sobre insumos, compensação, abatimento ou reembolso em relação a quaisquer impostos pagos ou a pagar em conexão com o Serviço prestado nos termos deste Contrato.

1. Taxa de cancelamento

Você pode cancelar sua solicitação de serviços a qualquer momento antes de iniciar o serviço solicitado com o provedor de serviços terceirizado. Se, após efetuar uma reserva, você decidir cancelá-la ou não comparecer ao local designado, poderá ser cobrada uma Taxa de Cancelamento ou outra Taxa de Cancelamento que a Empresa possa notificar ocasionalmente, conforme o disposto nos termos e condições. Política de Cancelamento. Caso considere que lhe foi cobrada uma taxa de cancelamento indevidamente, pode contactar a Empresa através do endereço info@tigercampus.com.my. A Empresa reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, efetuar quaisquer reembolsos, os quais poderão ser creditados no cartão de pagamento utilizado para os Serviços ou noutro método que a Empresa considere razoável, no caso de pagamentos em dinheiro.

1. Propriedade Intelectual

A Empresa e seus licenciadores, quando aplicável, detêm todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados, sobre o Serviço e quaisquer sugestões, ideias, solicitações de melhorias, comentários, recomendações ou outras informações fornecidas por você ou por terceiros em relação ao Serviço. Os Termos de Uso não constituem um contrato de compra e venda e não lhe conferem quaisquer direitos de propriedade sobre o Serviço ou quaisquer direitos de propriedade intelectual pertencentes à Empresa e/ou seus licenciadores. O nome da Empresa, o logotipo da Empresa e o Serviço são marcas registradas da Empresa ou de terceiros, e nenhum direito ou licença é concedido para o seu uso. 

1. Confidencialidade

Você deverá manter em sigilo todas as informações e dados relativos à Empresa, seus serviços, produtos, negócios, planos de marketing e promoção ou outras operações e suas empresas associadas que lhe forem divulgados pela Empresa ou em seu nome (seja verbalmente ou por escrito, antes, na data ou depois da data deste Contrato) ou que forem direta ou indiretamente adquiridos por você da Empresa ou de qualquer de suas empresas afiliadas, ou criados no decorrer deste Contrato. Você deverá ainda garantir que você, seus diretores, funcionários e agentes utilizem tais informações confidenciais apenas para a prestação do Serviço e não divulguem tais informações a terceiros nem as utilizem para qualquer outra finalidade sem o consentimento prévio e por escrito da Empresa. Você deverá divulgar tais informações apenas aos diretores, funcionários e agentes que precisem delas para cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato. As obrigações de confidencialidade acima mencionadas não se aplicam na medida em que você possa demonstrar que as informações relevantes:

• já estava em sua posse no momento do recebimento;
• é, ou se tornará no futuro, de conhecimento público sem qualquer culpa ou omissão sua;
• foi recebida de um terceiro que tinha o direito de divulgá-la; ou
• É obrigatório divulgar essa informação por lei.

1. Proteção de dados pessoais

Você concorda e consente que a Empresa, suas subsidiárias e quaisquer empresas afiliadas coletem, usem, processem e divulguem seus Dados Pessoais para enviar avisos de atribuições e outras comunicações em nome de terceiros que prestam serviços de ensino e serviços relacionados, validar e processar pagamentos, reembolsos, descontos e cobranças, e conforme descrito em nossa Política de Privacidade (acessível em: https://www.tigercampus.com.my/wpautoterms/privacy-policy/ )

1. Interações com terceiros

Durante a utilização do Serviço, você poderá entrar em contato, adquirir produtos e/ou serviços ou participar de promoções de fornecedores, anunciantes ou patrocinadores terceirizados que exibem seus produtos e/ou serviços por meio do Serviço. Qualquer atividade desse tipo, bem como quaisquer termos, condições, garantias ou declarações associadas a ela, são de responsabilidade exclusiva entre você e o terceiro em questão. A Empresa e seus licenciadores não terão qualquer responsabilidade, obrigação ou dever em relação a qualquer correspondência, compra, transação ou promoção entre você e qualquer terceiro. O Grupo não endossa quaisquer aplicativos ou sites na Internet que estejam vinculados por meio do Serviço e, em hipótese alguma, a Empresa, seus licenciadores ou o Grupo serão responsáveis ​​por qualquer conteúdo, produto, serviço ou outros materiais presentes ou disponíveis nesses sites ou fornecedores terceirizados. A Empresa fornece o Serviço a você de acordo com os Termos de Uso. Você reconhece, no entanto, que certos fornecedores terceirizados de serviços, bens e/ou produtos podem exigir sua concordância com Termos de Uso adicionais ou diferentes antes do uso ou acesso a tais bens ou serviços, e a Empresa não é parte e se isenta de toda e qualquer responsabilidade decorrente de tais acordos entre você e os fornecedores terceirizados. A Empresa poderá utilizar publicidade e marketing de terceiros fornecidos por meio do Serviço e outros mecanismos para subsidiar o Serviço e/ou obter receita adicional. Ao concordar com os Termos de Uso, você concorda em receber tal publicidade e marketing. Caso não deseje receber tal publicidade, você deverá nos notificar por escrito ou de acordo com o procedimento determinado pela Empresa. A Empresa reserva-se o direito de cobrar uma taxa mais alta ou negar o seu acesso ao Serviço caso você opte por não receber esses serviços de publicidade. Você concorda e autoriza a Empresa a coletar e divulgar informações sobre você e seu uso do Serviço de forma anônima, como parte de um perfil de cliente ou relatório ou análise similar. Você concorda que é sua responsabilidade tomar todas as precauções em todas as ações e interações com qualquer provedor de transporte terceirizado, outros provedores terceirizados, anunciantes e/ou patrocinadores com os quais você interaja por meio do Serviço e/ou material publicitário ou de marketing fornecido por meio do Serviço.

1. Indenização

Ao concordar com os Termos de Uso ao utilizar o Serviço, você concorda em defender, indenizar e isentar a Empresa, seus licenciadores e as respectivas empresas controladoras, subsidiárias, afiliadas, diretores, membros, funcionários, advogados e agentes de quaisquer reclamações, custos, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios e custas judiciais e/ou ações regulatórias) decorrentes de ou relacionadas a: (a) seu uso do Serviço em suas negociações com comerciantes, provedores de serviços, parceiros, anunciantes e/ou patrocinadores terceirizados; (b) sua violação ou descumprimento de quaisquer dos Termos de Uso ou de qualquer lei ou regulamento aplicável, mencionados ou não neste documento; (c) sua violação de quaisquer direitos de terceiros, incluindo provedores de transporte terceirizados contratados por meio do Serviço; ou (d) seu uso ou uso indevido do Serviço, inclusive se você cometer qualquer fraude ou deturpar qualquer informação fornecida.

1. Isenção de garantias

A empresa não oferece qualquer declaração, garantia ou aval quanto à confiabilidade, pontualidade, qualidade, adequação, disponibilidade, precisão ou integridade do serviço. A empresa não declara nem garante que (a) o uso do serviço será seguro, oportuno, ininterrupto ou livre de erros, ou que funcionará em combinação com qualquer outro hardware, software, sistema ou dados; (b) o serviço atenderá às suas necessidades ou expectativas; (c) quaisquer dados armazenados serão precisos ou confiáveis; (d) a qualidade de quaisquer produtos, serviços, informações, recompensas ou outros materiais comprados ou obtidos por você por meio do serviço atenderá às suas necessidades ou expectativas. O serviço e as recompensas são fornecidos a você estritamente "no estado em que se encontram". Todas as condições, declarações e garantias, sejam expressas, implícitas, legais ou de outra natureza, incluindo, sem limitação, qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação de direitos de terceiros, são aqui excluídas e negadas na máxima extensão permitida por lei. A empresa não oferece qualquer declaração, garantia ou aval quanto à confiabilidade, segurança, pontualidade, qualidade, adequação ou disponibilidade de quaisquer serviços e/ou recompensas, incluindo, entre outros, o transporte de terceiros ou outros serviços e produtos obtidos por meio de terceiros através do uso do serviço. Você reconhece e concorda que todo o risco decorrente do uso do serviço e de quaisquer serviços de terceiros, incluindo, entre outros, provedores de serviços terceirizados ou outros serviços e produtos, permanece exclusivamente sob sua responsabilidade, e você não terá qualquer direito de recurso contra a empresa.

1. Limitação de responsabilidade

A empresa não será responsável por quaisquer lesões corporais, perda de vidas ou bens, ou atrasos no serviço solicitado por parte dos prestadores de serviços, por qualquer motivo, incluindo, entre outros, casos fortuitos ou de força maior, como desastres naturais, tufões ou inundações, atos de guerra, distúrbios civis ou greves, ou a sua antecipação, atos ou omissões criminosas de terceiros, ações industriais, condições de tráfego imprevisíveis, apreensão por ordem judicial, interrupções nacionais ou locais nas redes de transporte aéreo, terrestre ou aquático, ou falhas nos sistemas de comunicação ou informação. A empresa não oferece nenhuma garantia, segurança ou promessa de que sua tecnologia ou atendimento ao cliente funcionarão conforme o esperado em seu telefone, computador, tablet ou outro dispositivo. A empresa não garante a disponibilidade, confiabilidade, pontualidade, precisão ou qualidade dos serviços, nem dos prestadores de serviços terceirizados. A empresa não será responsável por quaisquer perdas ou danos, incluindo, entre outros, quaisquer lesões que você possa sofrer, quaisquer danos ou perdas a bens de sua propriedade ou que estejam em sua posse, ou quaisquer perdas e danos indiretos, resultantes dos serviços de terceiros e de assuntos relacionados a esses terceiros.

1. Atribuição

Este Contrato, conforme constituído pelos Termos de Uso e suas alterações periódicas, não poderá ser cedido por você sem a prévia autorização por escrito da Empresa, mas poderá ser cedido pela Empresa sem o seu consentimento. Qualquer tentativa de cessão por você em violação desta cláusula será considerada nula.

1. Geral

Este Acordo será regido por Cingapura Qualquer disputa, ação, reclamação ou causa de pedir decorrente ou relacionada aos Termos de Uso ou ao Serviço será submetida ao Centro Internacional de Arbitragem da Ásia (“AIAC”), de acordo com as Regras do AIAC, conforme modificadas ou alteradas periodicamente (as “Regras”), por um árbitro único nomeado de comum acordo entre as partes (o “Árbitro”). Caso as partes não consigam chegar a um acordo sobre o árbitro, este será nomeado pelo Presidente do AIAC, de acordo com as Regras. A sede e o local da arbitragem serão em Singapura, em inglês, e os honorários do árbitro serão suportados igualmente pelas partes, contanto que o árbitro possa exigir que tais honorários sejam suportados de outra forma que ele determine ser necessária para que esta cláusula de arbitragem seja executável de acordo com a lei aplicável. Não existe qualquer relação de joint venture, parceria, emprego ou agência entre você, a Empresa ou qualquer fornecedor terceiro em decorrência dos Termos de Uso ou do uso do Serviço. Caso alguma disposição dos Termos de Uso seja considerada inválida ou inexequível, tal disposição será desconsiderada e as demais disposições permanecerão em vigor, na máxima extensão permitida por lei. Isso se aplicará, sem limitação, também à legislação e jurisdição aplicáveis, conforme estipulado acima. A omissão da Empresa em exercer qualquer direito ou disposição dos Termos de Uso não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que seja reconhecida e acordada pela Empresa por escrito. Os Termos de Uso constituem o acordo integral entre você e a Empresa e substituem todas as negociações ou discussões anteriores ou contemporâneas, sejam escritas ou verbais (se houver), entre as partes em relação ao assunto aqui tratado. Você concorda que a Empresa tem o direito de rescindir este Contrato imediatamente caso seja constatado o descumprimento de qualquer uma das cláusulas estipuladas neste Contrato. Para evitar dúvidas, a rescisão deste Contrato não obriga a Empresa a indenizar, reembolsar ou cobrir quaisquer custos incorridos por você na aquisição de serviços do provedor de transporte terceirizado, conforme previsto neste Contrato.