Términos y condiciones del proveedor de servicios TigerCampus HK

Última modificación: 6 de diciembre de 2021

IMPORTANTE - Lea atentamente estos términos. Al registrarse en TigerCampus HK, una marca registrada propiedad de Alakazy Pte Ltd, usted acepta haber leído, comprendido, aceptado y estar de acuerdo con los Términos y Condiciones. Asimismo, acepta las declaraciones que usted mismo realiza a continuación. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones del Servicio (tal como se definen a continuación) o no se encuentra dentro de ellos, y desea rescindir este acuerdo, notifique a la Compañía en info@tigercampus.com

Los términos y condiciones aquí estipulados (en adelante, los “Términos y Condiciones” o este “Acuerdo”) constituyen un acuerdo legal entre usted y ALAKAZY Pte Ltd (Número de empresa C20018641051 UEN: 202010453C) (la “Empresa”, propietaria de la marca registrada TIGERCAMPUS). Para registrarse como proveedor de servicios para el Servicio (según se define a continuación), debe aceptar los Términos y Condiciones que se detallan más adelante. Por la presente, usted reconoce y acepta expresamente estar sujeto a los Términos y Condiciones, así como a cualquier modificación o adición futura a los mismos, que se publique periódicamente en https://www.tigercampus.hk.

La Compañía ofrece información, apoyo y un método para que los proveedores de clases particulares, formación y coaching programen, obtengan y establezcan contacto con los Clientes, pero no proporciona ni pretende proporcionar servicios de clases particulares y formación con fines académicos o de enriquecimiento, ni actúa de ninguna manera como operador o proveedor de clases particulares, y no tiene ninguna responsabilidad por los servicios de clases particulares y formación que usted proporcione a los Clientes.

La Compañía no ofrece ni imparte servicios de tutoría ni formación académica ni de enriquecimiento personal, y no es un proveedor de dichos servicios. El método, el software y la aplicación proporcionados por la Compañía están diseñados para facilitarle (como proveedor de servicios) la prestación de sus servicios a sus clientes. La Compañía no se responsabiliza de los actos u omisiones relacionados con los servicios que usted preste a sus clientes, ni de las acciones ilegales que usted cometa. En ningún caso deberá afirmar ni inducir a error a ninguna persona haciéndose pasar por agente, empleado o miembro del personal de la Compañía, y los servicios que usted preste no se considerarán, bajo ningún concepto, servicios de la Compañía.

La Compañía se reserva el derecho de tomar las medidas que sean apropiadas o permitidas por las leyes del país, contra usted y/o contra cualquier persona, ya sea física o jurídica, que le dirija o instruya, como resultado de cualquier violación contra la Compañía.

Queda estrictamente prohibido utilizar las operaciones de la Compañía para fines distintos a los previstos, como la extracción de datos de la información de la Compañía o relacionada con el Servicio. El incumplimiento de esta norma constituye una falta grave y puede ser considerado espionaje industrial o sabotaje. La Compañía se reserva el derecho de emprender las acciones legales pertinentes contra usted y/o cualquier persona, ya sea física o jurídica, que le dirija o instruya, en caso de que haga un uso indebido de las operaciones de la Compañía para fines distintos a los previstos.

Se entiende y acepta expresamente que este no es un contrato de trabajo y, como tal, usted no tendrá derecho a los beneficios de la empresa ni a las contraprestaciones propias de un empleado, incluyendo, entre otros, la participación en los beneficios, la pensión, las acciones o las bonificaciones.

1. Representación y garantías

1.1 Al proporcionar el Servicio, usted declara y garantiza expresamente que tiene derecho a aceptar los Términos y Condiciones y que tiene al menos dieciocho (18) años. Asimismo, confirma que toda la información que proporcione será veraz y precisa. Se compromete a no autorizar a terceros a utilizar su identidad ni su estado de usuario, y a no ceder ni transferir de ningún modo sus derechos de registro a ninguna otra persona o entidad. Al utilizar el Servicio, usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables, tanto en su país de origen como en el país, estado o ciudad donde se encuentre mientras utiliza el Servicio (el «País Alternativo»).

2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:

Proporcionará tutoría privada, capacitación y servicios relacionados con fines académicos y de enriquecimiento.

2.1. Usted garantiza que no viola ningún otro acuerdo al realizar estos servicios.

2.2. Usted acepta que los servicios que no cumplan con los estándares exigidos por la Compañía serán corregidos. De ser necesario, la Compañía se reserva el derecho a sancionarlo de cualquier manera que considere oportuna, sin limitaciones, incluyendo la desactivación de su cuenta, la retención, reducción o pérdida de cualquier monto de sus incentivos o créditos, la suspensión o expulsión permanente de su cuenta si infringe estos términos y condiciones.

2.3. Usted garantiza que no se violará ninguna ley durante la prestación de los servicios.

2.4. Usted garantiza su competencia para llevar a cabo los servicios a los que se ha comprometido en virtud de este contrato. Cualquier falsedad sustancial conllevará la rescisión inmediata del presente contrato.

3. CONDICIONES DE PAGO:

3.1 Cualquier tarifa que la Compañía pueda cobrarle por el Servicio deberá abonarse de inmediato y no es reembolsable (“Tarifa de Servicio”).

3.2 USTED RECONOCE QUE EL IMPORTE TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE INCLUYE LA TARIFA DE SERVICIO, QUE USTED COBRA EN NOMBRE DE LA COMPAÑÍA. DICHA TARIFA DE SERVICIO PODRÁ SER DE HASTA EL 60% DE LAS TARIFAS ESTIPULADAS PARA EL SERVICIO CADA VEZ QUE USTED Y EL CLIENTE COMPLETEN EL SERVICIO, LO CUAL SERÁ DETERMINADO POR LA COMPAÑÍA, A SU DISCRECIÓN, PERIÓDICAMENTE.

3.3 La Compañía se compromete a pagarle la Tarifa del Servicio dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pago del cliente junto con la hoja de horas que declara el tiempo total trabajado.

3.4 Usted acepta que si retiene sus servicios por cualquier motivo, se aplicará el principio de “sin trabajo, no hay pago”.

3.5 Si usted continúa prestando servicios para la Compañía después de cualquier cambio en los términos de pago, ello constituirá su consentimiento a dichos cambios.  

3.6 La Compañía se reserva el derecho de suspender el procesamiento de cualquier transacción si considera razonablemente que esta puede ser fraudulenta, ilegal o implica alguna actividad delictiva, o si considera razonablemente que usted ha incumplido los Términos y Condiciones entre el Cliente y la Compañía. En tal caso, usted no responsabilizará a la Compañía por la retención, el retraso, la suspensión o la cancelación de ningún pago.

4. CONFIDENCIALIDAD:

4.1 Usted reconoce que durante la relación con la Compañía, podrá llegar a conocer su información confidencial incluyendo secretos comerciales y técnicos y/o información confidencial de clientes de la Compañía.

4.2 En consecuencia, usted acepta que, durante la prestación de los Servicios y posteriormente, no divulgará a terceros ni utilizará, directa o indirectamente, información confidencial de la Compañía, ni de ningún cliente de la Compañía ni de terceros que la hayan divulgado bajo condiciones de confidencialidad, salvo para un fin autorizado por la Compañía. Si tiene alguna duda sobre si la divulgación o el uso se realiza para un fin autorizado, deberá obtener una resolución por escrito de la Compañía y atenerse a ella.

4.3 No deberá contactar a los clientes de la Compañía directa o indirectamente con la intención de brindarles servicios directamente.

5. PROPIEDAD DEL PRODUCTO DEL TRABAJO

5.1 Cualquier obra, idea, descubrimiento, invención, patente, producto u otra información sujeta a derechos de autor (colectivamente, el "Producto del trabajo" desarrollado total o parcialmente por usted en relación con los Servicios) será propiedad exclusiva de la Compañía. Usted debe obtener una resolución por escrito de la Compañía para confirmar o perfeccionar su propiedad exclusiva sobre el Producto del trabajo. 

6. IMPUESTOS

6.1 Usted acepta asumir la plena responsabilidad de la declaración de ingresos a efectos fiscales y del pago de la misma.

6.2 Usted acepta que este Acuerdo estará sujeto a todos los impuestos, derechos, tasas, cargos y/o costes legales vigentes, independientemente de su denominación, vigentes y en relación con cualquier impuesto futuro que pueda introducirse en cualquier momento. Asimismo, se compromete a hacer todo lo posible para hacer todo lo necesario y requerido por la legislación aplicable para permitir, asistir y/o defender a la Compañía en la reclamación o verificación de cualquier crédito fiscal, compensación, devolución o reembolso respecto a cualquier impuesto pagado o por pagar en relación con los Servicios prestados en virtud de este Acuerdo.

7. BONOS

7.1 Usted reconoce que durante la relación con la Compañía, puede tener referencias de clientes de los clientes de la Compañía.

7.2 En consecuencia, usted acepta que durante el período de prestación de los Servicios, deberá revelar las referencias de clientes de los clientes de la Compañía a la Compañía. 

7.3 Usted acepta que cooperará en relación con cualquier investigación criminal que sea necesaria y ayudará a la Compañía a cumplir con cualquier investigación interna, instrucciones de las autoridades o requisitos de las leyes o regulaciones vigentes.

8. Protección de datos personales

8.1 Usted acepta y consiente que la Compañía, sus subsidiarias y cualquiera de sus compañías afiliadas recopilen, utilicen, procesen y divulguen sus Datos Personales para enviarle cualquier notificación de asignaciones y otras comunicaciones en nombre de los proveedores de servicios de tutoría y servicios relacionados de terceros, validar y procesar pagos, reembolsos, descuentos y cargos, y según se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad.

9. Interacciones con terceros

9.1 Al utilizar las operaciones y métodos de la empresa, usted podrá, con el consentimiento previo por escrito de la Compañía, entablar correspondencia con, adquirir bienes y/o servicios de, o participar en promociones de proveedores, anunciantes o patrocinadores externos que muestren sus bienes y/o servicios a través de los sistemas y canales de marketing de la Compañía. Dicha actividad, así como los términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas a ella, son exclusivamente entre usted y el tercero correspondiente. La Compañía y sus licenciantes no tendrán ninguna responsabilidad ni obligación respecto de dicha correspondencia, compra, transacción o promoción entre usted y dicho tercero. El Grupo no respalda ninguna aplicación ni sitio web en Internet que esté vinculado a través de la Compañía, y en ningún caso la Compañía, sus licenciantes o el Grupo serán responsables del contenido, productos, servicios u otros materiales disponibles en dichos sitios o proveedores externos. Sin embargo, usted reconoce que ciertos proveedores de servicios de tutoría y capacitación, bienes y/o servicios relacionados pueden requerir su aceptación de términos y condiciones adicionales o diferentes antes de que usted utilice o acceda a dichos bienes o servicios, y la Compañía no es parte de dichos acuerdos y se exime de toda responsabilidad derivada de los mismos entre usted y los proveedores externos.

9.2 La Compañía podrá recurrir a la publicidad y el marketing de terceros, proporcionados a través de sus canales de marketing y otros mecanismos, para subvencionar sus operaciones o generar ingresos adicionales. Al aceptar los Términos y Condiciones, usted acepta recibir dicha publicidad y marketing. Si no desea recibirla, deberá notificárnoslo por escrito o según el procedimiento establecido por la Compañía. Usted acepta y permite que la Compañía recopile y divulgue información sobre usted y su registro en la Compañía, de forma anónima, en este acuerdo, como parte de un perfil de cliente o un informe o análisis similar. Usted acepta que es su responsabilidad tomar todas las precauciones necesarias en todas las acciones e interacciones con terceros, proveedores, anunciantes o patrocinadores con los que interactúe a través de la Compañía o del material publicitario o de marketing proporcionado por esta.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1 Al aceptar este Acuerdo, usted acepta que defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a la Compañía, sus licenciantes y cada una de dichas organizaciones matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de dichas partes, de y contra todos y cada uno de los reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos, ya sean previsibles o no previsibles (incluidos los honorarios y costos de los abogados) que surjan de o en conexión con su violación o incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo o cualquier ley o regulación aplicable, incluidas las leyes u ordenanzas locales, ya sea que se haga referencia aquí o no;

10.2 Además, usted acepta que deberá indemnizar y mantener a la Compañía, sus licenciantes y cada una de dichas organizaciones matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes a salvo en caso de que haya reclamos, costos, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos, ya sean previsibles o no previsibles (incluidos los honorarios y costos de los abogados) por parte de cualquier tercero o regulador debido a su acto u omisión negligente o incumplimiento intencional, mala conducta o fraude o acto ilegal en relación con su incumplimiento durante sus operaciones de prestación de los Servicios.

11. Limitación de responsabilidad

11.1 Cualquier reclamación que usted presente contra la empresa se limitará, en cualquier caso, al importe total de todas las cantidades efectivamente pagadas o adeudadas por usted al utilizar las operaciones de la empresa durante el evento que dio lugar a dichas reclamaciones. En ningún caso, la empresa ni sus licenciantes serán responsables ante usted ni ante ninguna persona por daños o pérdidas directas, indirectas, punitivas, económicas, futuras especiales, ejemplares, incidentales, consecuentes o de cualquier otro tipo (incluidas lesiones personales, angustia emocional y pérdida de datos, bienes, ingresos, beneficios, uso u otra ventaja económica). La empresa y/o sus licenciantes no serán responsables de ninguna pérdida, daño o lesión que pueda sufrir usted o cualquier persona para la que haya aceptado y reservado el servicio, incluyendo, entre otros, pérdidas, daños o lesiones que surjan de, o estén de alguna manera relacionados con el servicio, la aplicación y/o el software, incluyendo, entre otros, el uso o la imposibilidad de usar el servicio, la aplicación y/o el software, cualquier confianza depositada por usted en la integridad, precisión o existencia de cualquier publicidad, o como resultado de cualquier relación o transacción entre usted y cualquier tercero proveedor, anunciante o patrocinador cuya publicidad aparezca en el sitio web o sea mencionada por el servicio, la aplicación y/o el software, incluso si la empresa y/o sus licenciantes han sido previamente informados de la posibilidad de tales daños.

11.2 La empresa no evalúa ni supervisará la idoneidad, legalidad, capacidad, movimiento ni ubicación de ningún proveedor externo, incluidos anunciantes o patrocinadores, y usted renuncia y exime expresamente a la empresa de toda responsabilidad, reclamación o daño derivado de, o relacionado de alguna manera con, dichos proveedores externos, incluidos anunciantes o patrocinadores. La empresa no será parte en disputas ni negociaciones entre usted y dichos proveedores externos, incluidos proveedores de transporte, anunciantes o patrocinadores. No podemos ni participaremos en la gestión de pagos entre usted y los proveedores externos, incluidos proveedores de formación, anunciantes o patrocinadores. La responsabilidad de las decisiones que tome con respecto a los servicios y productos ofrecidos por la empresa (con todas sus implicaciones) recae exclusivamente sobre usted. Usted renuncia y exime expresamente a la empresa de toda responsabilidad, reclamación, causa de acción o daño derivado de sus servicios a terceros, incluidos proveedores de formación, anunciantes o patrocinadores.

12. ACUERDO COMPLETO

12.1 Este Acuerdo constituye el único y completo entendimiento entre la Compañía y usted y reemplaza cualquier acuerdo, convenio, comunicación o declaración anterior, ya sea verbal o escrita. Ninguna alteración, enmienda, cambio, modificación o renuncia a este Acuerdo será válida ni vinculante a menos que se conste por escrito y esté firmada por los representantes debidamente autorizados de las partes.

13 GENERAL

13.1 Este Acuerdo se regirá por la ley de Singapur, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes de ninguna jurisdicción, y cualquier disputa, acción, reclamación o causa de acción que surja de o en relación con el Servicio se remitirá a la

13.2 El Centro Asiático de Arbitraje Internacional (AIAC), de conformidad con el Reglamento del AIAC, con sus modificaciones o enmiendas periódicas (el «Reglamento»), será designado por un árbitro único de común acuerdo entre las partes (el «Árbitro»). Si las partes no llegan a un acuerdo sobre el árbitro, este será designado por el Presidente del AIAC de conformidad con el Reglamento.

13.3 La sede y el lugar del arbitraje serán Singapur, en idioma inglés y los honorarios del árbitro serán sufragados a partes iguales por las partes, siempre que el árbitro pueda exigir que dichos honorarios se sufraguen de otra manera que el árbitro determine que es necesario para que esta cláusula de arbitraje sea ejecutable de conformidad con la ley aplicable.

13.4 No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted, la Compañía o cualquier proveedor externo como resultado de los Términos y Condiciones o del uso del Servicio.Si alguna disposición de los Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las demás disposiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Esto también se aplicará, sin limitación, a la legislación y jurisdicción aplicables, según lo estipulado anteriormente. El hecho de que la Compañía no ejerza algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que la Compañía lo reconozca y acepte por escrito. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía y reemplazan todas las negociaciones o discusiones previas o simultáneas, ya sean escritas u orales (si las hubiere), entre las partes con respecto al objeto del presente documento.

13.5 Por la presente, usted acepta que la Compañía podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento mediante notificación con tres (3) días de antelación, sin necesidad de indicar los motivos. Sin perjuicio de la generalidad de las disposiciones estipuladas en este Acuerdo o de cualquier disposición contraria, la Compañía tendrá derecho a rescindirlo inmediatamente en caso de que se determine que usted ha incumplido cualquiera de los términos estipulados en el mismo. Para evitar cualquier duda, la rescisión de este Acuerdo no obligará a la Compañía a compensar, reembolsar ni cubrir ningún coste en el que haya incurrido, incluyendo, entre otros, el crédito reservado con la Compañía o cualquier otro importe pagado a la Compañía en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Acuerdo.

14.      Asignación

14.1 El contrato, tal como se constituye en los términos y condiciones, con sus modificaciones periódicas, no podrá ser cedido por usted sin la previa aprobación por escrito de la Compañía, pero sí podrá ser cedido sin su consentimiento por la Compañía. Cualquier cesión que usted pretenda realizar en violación de esta sección será nula.