Condiciones de uso de TigerCampus Hong Kong 

Última modificación: 6 de diciembre de 2021 Importante – Lea atentamente estos términos. Al utilizar el Servicio (tal como se define a continuación), usted declara haber leído, comprendido y aceptado los Términos de uso. Asimismo, acepta las declaraciones que usted mismo realiza a continuación. Si no está de acuerdo con los Términos de uso del Servicio o no se encuentra dentro de ellos, y desea dejar de utilizar el Servicio, Los términos y condiciones aquí establecidos (en adelante, los "Términos de Uso" o este "Acuerdo") constituyen un acuerdo legal entre usted y ALAKAZY PTE LTD. (Número de empresa C20018641051 UEN: 202010453C) (la "Empresa", propietaria de la marca registrada TIGERCAMPUS). Para registrarse como proveedor de servicios para el Servicio (según se define a continuación), debe aceptar los Términos de Uso que se detallan más adelante. Al utilizar los servicios que la Empresa le proporciona, cuyo objetivo principal es conectar a personas que buscan tutorías, formación y coaching con proveedores de servicios externos, usted reconoce y acepta expresamente estar sujeto a los Términos de Uso, así como a cualquier modificación o adición futura a los mismos, que se publicará periódicamente en https://www.tigercampus.hk. La Compañía se reserva el derecho de modificar, variar y cambiar los Términos de uso o sus políticas relacionadas con el Servicio en cualquier momento que lo considere oportuno. Dichas modificaciones, variaciones y/o cambios a los Términos de uso o sus políticas relacionadas con el Servicio entrarán en vigor una vez publicada una versión actualizada en https://www.www.tigercampus.hk Usted acepta que será su responsabilidad revisar los Términos de uso periódicamente y también los Términos de uso aplicables a cualquier país donde utilice el Servicio, los cuales pueden diferir de los del país en el que el uso continuado del Servicio después de dichos cambios, ya sea que usted los haya revisado o no, constituirá su consentimiento y aceptación de dichos cambios.  La Compañía ofrece información, apoyo y un método para que los proveedores de tutorías, capacitación y coaching (los “Proveedores de Servicios”) programen, obtengan y establezcan contacto con los Clientes (el “Servicio”), pero no ofrece ni pretende ofrecer servicios de tutorías, capacitación y coaching con fines académicos o de enriquecimiento, ni actúa de ninguna manera como operador o proveedor de tutorías, y no tiene responsabilidad alguna por los servicios de tutorías, capacitación y coaching que terceros proveedores de servicios presten a los Clientes. La Compañía no es responsable de los actos u omisiones de ningún proveedor de tutorías, capacitación y coaching externo ni de los servicios de tutorías, capacitación y coaching que se le presten a usted.

1. Representaciones y garantías

Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza expresamente que tiene la capacidad legal para aceptar los Términos de Uso y que tiene al menos dieciocho (18) años de edad. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio no está disponible para menores de dieciocho (18) años ni para personas que, por cualquier motivo, tengan prohibido contraer un contrato. Al utilizar el Servicio, usted declara y garantiza además que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para utilizarlo y cumplir con los Términos de Uso. Asimismo, confirma que toda la información que proporcione será veraz y precisa. El uso del Servicio es exclusivamente para su uso personal. Usted se compromete a no autorizar a terceros a utilizar su identidad o cuenta de usuario, y no podrá ceder ni transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad. Al utilizar el Servicio, usted se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables, ya sea en su país de origen o en el país, estado o ciudad donde se encuentre al utilizarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta que:

• Usted utilizará el Servicio únicamente con fines lícitos;
• Usted utilizará el Servicio únicamente para el propósito para el que está destinado;
• Usted no utilizará el Servicio para fines distintos a la obtención del Servicio;
• No deberá ponerse en contacto con el proveedor de servicios externo para fines distintos a los del Servicio;
• Usted no perjudicará el correcto funcionamiento de la Compañía;
• Usted no deberá causar ni intentar causar, intencional o involuntariamente, daños al proveedor de servicios externo;
• No intentarás dañar el Servicio de ninguna manera;
• Deberá mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso o cualquier identificación que le proporcionemos y que le permita acceder al Servicio;
• Usted deberá proporcionar a la Compañía una prueba de identidad cuando esta lo solicite o requiera razonablemente;
• Usted acepta proporcionar información precisa, actualizada y completa según lo requiera el Servicio y asume la responsabilidad de mantener y actualizar su información de manera oportuna para que siga siendo precisa, actualizada y completa en todo momento durante la vigencia de este Acuerdo. Usted acepta que la Compañía puede confiar en que su información es precisa, actualizada y completa. Usted reconoce que si su información es falsa, inexacta, no está actualizada o está incompleta en cualquier aspecto, la Compañía tiene el derecho, pero no la obligación, de rescindir este Acuerdo y su uso del Servicio en cualquier momento con o sin previo aviso;
• Usted no deberá emplear ningún medio para defraudar a la Compañía ni enriquecerse, por ningún medio, ya sea fraudulento o de otro tipo, a través de ningún evento, promoción o campaña lanzada por la Compañía para fomentar nuevas suscripciones o el uso del Servicio por parte de usuarios nuevos o existentes;
• No deberá perjudicar ni eludir el correcto funcionamiento de la red en la que opera el Servicio;
• Usted acepta que el Servicio se presta con un esfuerzo razonable; y
• Usted acepta que su uso del Servicio estará sujeto a la Política de Privacidad de la Compañía, la cual podrá ser modificada periódicamente.

Usted acepta asumir la plena responsabilidad por todas las pérdidas o daños sufridos por usted mismo, el proveedor de servicios externo, la Compañía o cualquier tercero como resultado de cualquier incumplimiento de los Términos de Uso.

1. Pago

• • Usted puede optar por pagar los Servicios en efectivo y, cuando esté disponible, con tarjeta de crédito o débito (“Tarjeta”).
  • Si la tarjeta pertenece a otra persona, como por ejemplo a sus padres, usted garantiza y acepta que ha obtenido su permiso para utilizar la tarjeta para el pago de los servicios.
  • Usted acepta que podamos verificar y autorizar los datos de su tarjeta cuando la registre por primera vez con nosotros, así como cuando utilice el Servicio.
  • Usted acepta que podamos realizar una retención de autorización razonable, que no constituye un cargo real a su tarjeta, para verificar su método de pago. Esta retención puede aparecer en su estado de cuenta como "pendiente". La retención de autorización se realiza como medida preventiva contra cualquier uso no autorizado o fraudulento de su tarjeta.
  • En caso de que su pago con tarjeta se procese en el extranjero, usted será responsable de cualquier cargo adicional relacionado con ello.

• Una vez que haya finalizado el uso del Servicio, la Compañía le emitirá una factura la primera semana de cada mes, basada en las horas de servicio prestadas por los proveedores. Deberá abonar el importe total a la Compañía, el cual no es reembolsable. Si tiene alguna queja relacionada con los servicios prestados, deberá dirigirse directamente al proveedor externo. En algunos casos, la Compañía podrá actuar como mediadora entre el proveedor externo y los usuarios. 

• La Compañía se reserva el derecho de suspender el procesamiento de cualquier transacción o deshabilitar o limitar el uso de la Tarjeta en caso de cualquier error en la transacción que resulte en un rechazo o contracargo por parte de la institución financiera o cuando la Compañía crea razonablemente que la Tarjeta se ha utilizado para una transacción que puede ser fraudulenta, ilegal o que implica cualquier actividad delictiva o cuando la Compañía crea razonablemente que usted está incumpliendo los Términos de Uso.
• Usted acepta cooperar en relación con cualquier control de delitos financieros que sea necesario y ayudar a la Compañía a cumplir con todas las leyes y regulaciones vigentes.
• Usted será responsable de resolver cualquier disputa con la compañía de su tarjeta por su cuenta.

1. Impuestos

Usted acepta que este Acuerdo estará sujeto a todos los impuestos, aranceles, tasas, cargos y/o costos legales vigentes, cualquiera que sea su denominación, y en relación con cualquier impuesto futuro que pueda introducirse en cualquier momento. Asimismo, usted se compromete a hacer todo lo necesario y conforme a las leyes pertinentes para permitir, asistir y/o defender a la Compañía en la reclamación o verificación de cualquier crédito fiscal, compensación, reembolso o devolución de impuestos pagados o por pagar en relación con el Servicio prestado en virtud de este Acuerdo.

1. Cuota de cancelación

Puede cancelar su solicitud de servicios en cualquier momento antes de que comience el servicio solicitado con el proveedor de servicios externo. Si después de realizar una reserva decide cancelarla o no se presenta en el lugar designado, se le podrá cobrar una tarifa de cancelación u otra tarifa de cancelación que la Compañía pueda notificar de vez en cuando, según lo establecido en el acuerdo. Politica de Cancelación. Si considera que se le cobró incorrectamente una tarifa de cancelación, puede comunicarse con la empresa a través de info@tigercampus.com.my. La empresa se reserva el derecho absoluto de decidir sobre cualquier reembolso que le corresponda, el cual podrá abonarse a la tarjeta de pago que utilizó para los servicios o mediante cualquier otro método que la empresa considere razonable para pagos en efectivo.

1. Propiedad intelectual

La Compañía y sus licenciantes, cuando corresponda, serán titulares de todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, sobre el Servicio y cualquier sugerencia, idea, solicitud de mejora, comentario, recomendación u otra información proporcionada por usted o cualquier otra parte en relación con el Servicio. Las Condiciones de Uso no constituyen un contrato de compraventa ni le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio ni sobre ningún derecho de propiedad intelectual perteneciente a la Compañía y/o sus licenciantes. El nombre de la Compañía, su logotipo y el Servicio son marcas comerciales de la Compañía o de terceros, y no se otorga ningún derecho ni licencia para su uso. 

1. Confidencialidad

Usted deberá mantener la confidencialidad de toda la información y los datos relativos a la Compañía, sus servicios, productos, asuntos comerciales, planes de marketing y promoción u otras operaciones y sus empresas asociadas que le sean revelados por o en nombre de la Compañía (ya sea de forma oral o escrita, antes, durante o después de la fecha de este Contrato) o que usted adquiera directa o indirectamente de la Compañía o de cualquiera de sus empresas afiliadas, o que se generen en el transcurso de este Contrato. Asimismo, usted deberá garantizar que tanto usted como sus directivos, empleados y agentes utilicen dicha información confidencial únicamente para la prestación del Servicio, y que no la divulguen a terceros ni la utilicen para ningún otro fin sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Usted solo divulgará dicha información a los directivos, empleados y agentes que necesiten conocerla para cumplir con sus obligaciones en virtud de este Contrato. Las obligaciones de confidencialidad anteriores no se aplicarán en la medida en que usted pueda demostrar que la información pertinente:

• ya estaba en su posesión en el momento de la recepción;
• es, o se convierte en el futuro, en conocimiento público sin culpa u omisión alguna por su parte;
• fue recibida de un tercero que tenía derecho a divulgarla; o
• Su divulgación es obligatoria por ley.

1. Protección de datos personales

Usted acepta y consiente que la Compañía, sus subsidiarias y cualquiera de sus compañías afiliadas recopilen, utilicen, procesen y divulguen sus Datos Personales para enviarle cualquier aviso de asignaciones y otras comunicaciones en nombre de los proveedores de servicios de tutoría y servicios relacionados de terceros, validar y procesar pagos, reembolsos, descuentos y cargos, y como se describe con más detalle en nuestra Política de Privacidad (accesible en: https://www.tigercampus.com.my/wpautoterms/privacy-policy/ )

1. Interacciones con terceros

Durante el uso del Servicio, usted podrá comunicarse con, adquirir bienes y/o servicios de, o participar en promociones de proveedores, anunciantes o patrocinadores externos que muestren sus bienes y/o servicios a través del Servicio. Dicha actividad, así como los términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas a ella, son responsabilidad exclusiva suya y del tercero correspondiente. La Compañía y sus licenciantes no tendrán ninguna responsabilidad por dicha correspondencia, compra, transacción o promoción entre usted y dicho tercero. El Grupo no respalda ninguna aplicación ni sitio web en Internet que esté vinculado a través del Servicio, y en ningún caso, la Compañía, sus licenciantes o el Grupo serán responsables del contenido, productos, servicios u otros materiales disponibles en dichos sitios o proveedores externos. La Compañía le proporciona el Servicio de conformidad con los Términos de Uso. Sin embargo, usted reconoce que ciertos proveedores externos de servicios, bienes y/o servicios pueden requerir su aceptación de Términos de uso adicionales o diferentes antes de que usted utilice o acceda a dichos bienes o servicios, y la Compañía no es parte de dichos acuerdos y se exime de toda responsabilidad derivada de los mismos entre usted y los proveedores externos. La Compañía podrá recurrir a publicidad y marketing de terceros a través del Servicio y otros mecanismos para subvencionar el Servicio y/o generar ingresos adicionales. Al aceptar las Condiciones de Uso, usted acepta recibir dicha publicidad y marketing. Si no desea recibirla, deberá notificárnoslo por escrito o de acuerdo con el procedimiento establecido por la Compañía. La Compañía se reserva el derecho de cobrarle una tarifa más alta o de denegarle el uso del Servicio si decide no recibir estos servicios publicitarios. Usted acepta y autoriza a la Compañía a recopilar y divulgar información sobre usted y su uso del Servicio de forma anónima, como parte de un perfil de cliente o un informe o análisis similar. Usted acepta que es su responsabilidad tomar todas las precauciones necesarias en todas sus acciones e interacciones con cualquier proveedor de transporte, otros proveedores, anunciantes y/o patrocinadores con los que interactúe a través del Servicio y/o con el material publicitario o de marketing proporcionado a través del Servicio.

1. Indemnización

Al aceptar los Términos de uso al utilizar el Servicio, usted acepta que defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a la Compañía, sus licenciantes y las organizaciones matrices, subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de cada una de dichas partes frente a cualquier reclamación, costo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios y costos de abogados y/o acciones regulatorias) que surjan de o en relación con: (a) su uso del Servicio en sus tratos con comerciantes, proveedores de servicios, proveedores de terceros, socios, anunciantes y/o patrocinadores de terceros, o (b) su violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos de uso o cualquier ley o reglamento aplicable, ya sea que se haga referencia a este documento o no, o (c) su violación de cualquier derecho de cualquier tercero, incluidos los proveedores de transporte de terceros organizados a través del Servicio, o (d) su uso o mal uso del Servicio, incluso si comete algún fraude o tergiversa cualquier información proporcionada.

1. Renuncia de garantías

La empresa no ofrece ninguna declaración, garantía ni aval en cuanto a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad, disponibilidad, precisión o integridad del servicio. La empresa no declara ni garantiza que (a) el uso del servicio sea seguro, puntual, ininterrumpido o libre de errores, ni que funcione en combinación con ningún otro hardware, software, sistema o datos; (b) el servicio cumpla con sus requisitos o expectativas; (c) los datos almacenados sean precisos o fiables; (d) la calidad de los productos, servicios, información, recompensas u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted a través del servicio cumpla con sus requisitos o expectativas. El servicio y las recompensas se le proporcionan estrictamente «tal cual». Todas las condiciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, sin limitación, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros, quedan excluidas y rechazadas en la máxima medida permitida por la ley. La empresa no ofrece ninguna declaración, garantía ni aval respecto a la fiabilidad, seguridad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios y/o recompensas, incluyendo, entre otros, el transporte de terceros u otros servicios y productos obtenidos de terceros mediante el uso del servicio. Usted reconoce y acepta que todo el riesgo derivado del uso del servicio y de cualquier servicio de terceros, incluyendo, entre otros, los proveedores de servicios de terceros u otros servicios y productos, recae exclusivamente sobre usted, y no tendrá derecho a reclamar nada a la empresa.

1. Limitación de responsabilidad

La empresa no será responsable de ninguna lesión a su persona, pérdida de vida o propiedad, ni de la demora en el servicio solicitado por los proveedores de servicios por cualquier motivo que pueda incluir, entre otros, un caso fortuito, incluyendo, entre otros, desastres naturales, tifones o inundaciones, un acto de guerra, disturbios civiles o huelgas o la anticipación de los mismos, actos u omisiones criminales de terceros, acciones laborales, condiciones de tráfico imprevistas, embargo en virtud de un proceso legal, interrupciones nacionales o locales en las redes de transporte aéreo, terrestre o marítimo o fallas en los sistemas de comunicación o información. La empresa no ofrece ninguna garantía, seguridad ni promesa de que su tecnología o servicio al cliente funcionarán según lo previsto en su teléfono, ordenador, tableta u otro dispositivo. La empresa no garantiza la disponibilidad, fiabilidad, puntualidad, exactitud ni calidad de los servicios ni de los proveedores de servicios externos. La empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño, incluyendo, entre otros, cualquier lesión que usted pueda sufrir, cualquier daño o pérdida a la propiedad que sea de su propiedad o esté en su posesión, o cualquier pérdida o daño indirecto, que resulte de los servicios de proveedores externos y asuntos relacionados con proveedores de servicios externos.

1. Asignación

Este Acuerdo, tal como se rige por los Términos de Uso y sus modificaciones periódicas, no podrá ser cedido por usted sin la autorización previa por escrito de la Compañía, pero sí podrá ser cedido por la Compañía sin su consentimiento. Cualquier cesión que usted intente realizar en contravención de esta cláusula será nula.

1. General

Este Acuerdo se regirá por Singapurense Sin perjuicio de las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes de cualquier jurisdicción, cualquier disputa, acción, reclamación o causa de acción que surja de o en relación con los Términos de Uso o el Servicio se someterá al Centro Internacional de Arbitraje Asiático (“AIAC”), de conformidad con el Reglamento del AIAC, según se modifique o enmiende periódicamente (el “Reglamento”), por un árbitro único designado de común acuerdo por las partes (el “Árbitro”). Si las partes no logran ponerse de acuerdo sobre un árbitro, este será designado por el Presidente del AIAC de conformidad con el Reglamento. La sede y el lugar del arbitraje serán Singapur, en idioma inglés, y los honorarios del árbitro serán sufragados a partes iguales por las partes, siempre que el árbitro pueda exigir que dichos honorarios se sufragen de cualquier otra manera que determine que es necesaria para que esta cláusula de arbitraje sea ejecutable conforme a la ley aplicable. No existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted, la Compañía o cualquier proveedor externo como resultado de los Términos de Uso o del uso del Servicio. Si alguna disposición de las Condiciones de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará y las demás disposiciones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. Esto también se aplicará, sin limitación, a la legislación y jurisdicción aplicables, según lo estipulado anteriormente. El hecho de que la Compañía no ejerza algún derecho o disposición de las Condiciones de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición, a menos que la Compañía lo reconozca y acepte por escrito. Las Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y la Compañía y reemplazan todas las negociaciones o conversaciones previas o simultáneas, ya sean escritas u orales (si las hubiere), entre las partes con respecto al objeto del presente documento. Por la presente, usted acepta que la Compañía tiene derecho a rescindir este Contrato de inmediato en caso de que usted incumpla cualquiera de los términos estipulados en el mismo. Para mayor claridad, la rescisión de este Contrato no obligará a la Compañía a compensar, reembolsar ni cubrir ningún costo incurrido por usted al adquirir servicios del proveedor de transporte externo conforme a este Contrato.